よくある質問

アマターボの販売・サポートのページが変更となりました。

新しいページはこちらです。⇒⇒⇒アマターボの販売サポート:アクセルツールズ

トラブル編

ダウンロード・お申し込みのページのパスワードがわからない

お問合せページからご連絡ください。折り返し2つのページのパスワードとAmaTurboお試し版のIDとパスワードをお知らせいたします。

ツールを起動したら何も表示されない

正常な状態であればツールを起動するとウィンドウが現れメニューが表示されますが、通信の状態が悪いときにツールを起動するとこのような症状が出る事があります。この症状が出た場合にはツールを一旦強制終了して、通信が正常であることを確認してから再度ツールを起動してください。

ツールを起動してもお知らせのメッセージが表示されない

お知らせがない場合には表示されません。また、ユーザー設定のオプション「起動後、自動で検出を行なう」にチェックが入っている場合にも表示されません。
なお、AmaTurboの最新版がリリースされた場合には、自動バージョンアップの前にお知らせを表示しています。

バージョンアップに失敗する

一部のパソコンで自動バージョンアップに失敗することがあります。
パソコンを再起動してからツールを起動してもバージョンアップに失敗する場合、次の方法でバージョンアップを行なってください。

新しいバージョンのAmaTurboのファイル(AmaTurbo_Ver●●●.exe)をダウンロードします。(ダウンロード先については、ツールの「お知らせ」に表示されるか、「ユーザー専用」ページをご覧ください)
ダウンロードしたファイルをAmaTurboのフォルダにいれ、起動します。以前のexeファイルは削除します。

AmaTurbo公式サイトのユーザー専用ページが見れない

正規版をお使いの方のためのページで、パスワードが必要です。パスワードはご利用開始時にお送りしているメールに書いていますのでご覧ください。

検出を開始するとAccess Deniedのエラーが表示される

ユーザー設定のAmazonについての3つの項目の入力に間違いがあります。正しく入力してください。

検出が完了しない

実行画面でENGINE STARTボタンをクリックすると、ツールは検出を開始します。

具体的にはツールがAmazonに接続し自分の商品の在庫リストの作成を依頼します。さらにいくつかの依頼をAmazonに行って最後に商品の一覧がツールに表示されます。商品の数が多くなるほど検出が完了するまでにかかる時間は長くなります。

また、ツールは一旦Amazonに依頼をするとAmazonからの回答を待ってから次の処理に進むようになっています。
検出が完了しない場合、Amazonからの回答を待っているケースが考えられます。

または通信回線が不安定な場合にも起きる可能性があります。

インターネットは問題なく表示できるのに、ツールで検出を実行しても完了しない場合にはAmazonのセラーセントラルにログインし、不具合情報のお知らせがないかどうかご確認ください。

商品画像が表示されない

検出が完了すると商品の一覧に画像が表示されない場合、ユーザー設定のオプション「検出時に商品画像を表示する」にチェックが入っていません。
このチェックを入れてから検出を行ってください。

ツールに表示される在庫数がおかしい

検出を行ったタイミングと、商品が売れてAmazonで処理をしているタイミングが重なると、ツールに表示される数とセラーセントラルで表示される在庫の数が合わないことがあります。

ユーザー設定のオプションにすべてチェックを入れたら、何も変更できなくなった

「起動後、自動で検出を行なう」「検出後、自動で価格変更を行なう」「価格変更後、自動でツールを終了する」、この3つにチェックを入れると、次回の起動後からはツールは自動ですべての処理を行い終了するため、設定の変更をしたくてもできない状態になります。

この場合にはツールが処理を行っている最中に「ENGINE STOP」をクリックして中断してください。そして設定を変更してください。

価格変更されるはずの商品が価格変更されない

設定変更の金額入力欄に半角数字以外の値が入っていると、その商品は価格変更がされません。

また調整値に半角数字以外の値が入っていても価格は変更されません。

ツールの動作がおかしくなった

ツールを数時間以上の長時間動かした状態でおいておくと動作がおかしくなることがあります。このような場合にはパソコンを再起動してください。
使用しないときはツールを終了しておくことをお勧めします。

または通信の状態が悪かった場合にもエラーを表示してツールが終了する場合があります。この場合にはしばらくしてから再度ツールをお使いください。

もうひとつのケースとしては、パソコンの時計の設定がおかしい(日本時間ではない)ことが原因の場合があります。この場合には日本時刻に設定してください。

使い方編

24時間、自動で価格を変更できるでしょうか

次のようにツールの機能とウィンドウズの機能を使用することで理論上は可能です。

ツールのユーザー設定のオプション「起動後、自動で検出を行なう」「検出後、自動で価格変更を行なう」「価格変更後、自動でツールを終了する」、この3つにチェックを入れ各商品の価格設定の欄を設定したらツールを終了します。

次にウィンドウズの管理ツールからタスクスケジューラ(Windows7の場合)を起動します。ここでツールを指定していつ自動で起動するのかを設定します。

これでパソコンが起動している間、指定した時間にツールが起動し価格変更を行ないます。

ただしツールを起動する間隔は90分間以上あけてください。これはAmazonが頻繁な依頼を受けつけない仕様になっているためです。

アマターボ公式サイト